李云海和他们进行了第一次非正式的会晤。
当倪教授介绍李云海是四海集团总裁身份时,GCA公司的人十分惊讶。
因为李云海看起来太年轻了。
GCA来了三个人,两男一女,年纪都在三十以上。
为首的人名叫科恩。
这桩生意,对日落西山的GCA来说,可以说是近年最大的一笔买卖。
对方也很重视这次的谈判。
双方的谈话,刚开始的时候进行得很是顺利。
李云海问到了全套设备的各项参数,使用年限,生产日期等等。
GCA方面做了很详尽的回答。
李云海随即提到了最重要的售后服务。
随即,对方回答了一句话,让李云海愕然。
科恩说道:“你们买我们造的东西就行了,不要烦我们!”
李云海确信自己没有听错。
这就是垄断者的态度。
他觉得自己高高在上,能把机器卖给你们,已经是对你们最好的待遇。
难道你们还想要售后?
李云海之前就听说过,GCA因为销量锐减,所以削减了售后部门。
连米国本土的客户,都提出了不少的诉讼,说售后得不到解决。
李云海买了机器,是要运到国内使用的。
两国之间相隔万里之遥,这售后岂不更是一句空谈?
从对方傲慢的态度,可以看出来,他们压根就瞧不起东方来的这个买家!
李云海蹙眉说道:“对不起,我们很重视设备的售后服务。你们之前是光刻机的垄断者,你们怎么样对待客户,那是你们的事情。但是现在情况不同了。你们已经不再是垄断者!如果你们还是这种态度的话,我想我有必要中断这场采购的谈判。”
对方三个人交头接耳了一番。
科恩倨傲的说道:“李云海先生,全世界只有我们肯卖最先进的设备给你们,这是看在我们两国之间友好关系的份上,所以才同意卖给你们。请你认真考虑。”
李云海沉声说道:“我们付出的是7.8亿美元的真金白银,我们要求的,不仅是最好的机器,我还要求最好的服务。我本来觉得,我没必要再去贵公司考察,但现在我认为,在我们签署订单之前,我要先去贵公司参观考察。请你们在方便的时候接待我们。”
“哦!我的天!你们不是来购买设备的吗?为什么问这个问那个?我们是全球最先进的半导体制造商,我们生产的光刻机和DRAM芯片生产线,都是全球最先进的。你们永远也追赶不上来。”
“或许我们需要十年、二十年的时间,才能追赶上你们的技术,但并不妨碍我现在成为你们的客户。我花了7.8亿美元,我就应该得到7.8亿美元的服务和待遇。你们的傲慢无礼,让我很是失望。你们既没有让我看到一家大企业的担当,也没有让我感受到一家大企业的服务态度。我
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