这一招,打得我很难受,我知道,真团恐怕要承受难以预料的损失。
没办法,我也只能尽量做好善后。一边抓紧调派更多的车辆,运送蔬菜进来,一边还联系本地的蔬菜批发商,尽可能的采购蔬菜,一边还得做好安抚顾客的准备。
以往我们真团很少出现缺货的情况,也尽量保证到手的菜品会非常新鲜。可今天,这个神话被打破了。
这一天,我们即便是在app上做了解释说明,也表示了歉意,甚至还发送了优惠券。可公司的客服电话却还是被打爆了,不知道多少人发泄着心里的不满,觉得真团辜负了他们,影响了他们的生活。
我对此早就有了预料,毕竟人分千万种,真团的体量在那里摆着,哪怕只有百分之一的人不满,聚集起来也是一股不小的力量。更何况,这背后还有着新快团的推波助澜。
我已经打探过了,新快团受到的影响不是很大,从他们开始打这一场硬仗开始,他们就已经做好了充足准备。他们的目的很简单,只要拖延那么几天时间,把我们真团名声搞臭,他们就可以顺势而起。
这是阳谋,你即便知道对手如此出招,你也是无可奈何。
真团骂声一片,网上也在带节奏。
不过这一次我没有再动用自己的自媒体力量。对我来说,这次事情是一个很大教训,千万不要小瞧天下英豪,别人能混出头,自然也是有两把刷子的。我牢记这个教训,就是为了警醒自己。任何磨难,都只会让自己更加强大。
三天,足足过了三天时间,这件事才算是告一段落。
真团元气大伤,用户数骤降,毕竟不是谁都可以接受自己买了菜却根本拿不到这个事实。那种缺货的经历简直就是梦魇,谁都不愿意承受。
而新快团,却是逆势而起,用户数已经逼近八成,可谓是一统天下。
真团总部。
我们几个人又凑到了一起。
这一次,几个女人都是忧心忡忡,就是我,也不复往日的淡然。口碑的崩塌往往是一瞬间,而想要重建,却不得不付出百倍的努力。这次真团遭受重创,所有人心里都是沉甸甸的,对未来失去信心。
会议就是在这种死气沉沉的氛围中展开。我做了自我反省,并且对之前发生的事情进行了总结。几个女人都是兴致缺缺,谁也没有多说什么。
我脸上勉强挤出了一丝笑容:“怎么了,一个个都这么没精打采的,跟霜打的茄子似的!呵呵,你们不会觉得真团就这样没了前途吧?要是谁这样想,我有一个提议,你把手里的股份卖给我,如何?”
“还是溢价吗?”许月馨第一个开口说道。
“嗯,溢价百分之十。”我神色淡然,语气淡漠。不过说话的时候却顾盼自雄,自带着一股气势。
我知道,这个时候需要给人信心。
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